Flexibel – Service with a Smile

Onze kracht

  • Flexibel Het wensenpakket is voor iedereen anders (denk aan breekbare goederen, cadeauverpakkingen en bijsluiters), wij passen ons graag aan jou aan voor de maximale beleving.
  • Jij behoudt Controle Je houdt zelf de controle over jouw bestellingen en pakketten. Dagelijks, wekelijks of door een maandelijkse rapportage.
  • Samenwerking Je krijgt inzicht in het gehele traject van A tot Z.
  • Voor iedereen Je bent al welkom in ons warehouse vanaf 50 bestellingen per maand.
  • Internationaal Wij verschepen naar de hele wereld, naar Nederland, België en een groot deel van Duitsland zelfs binnen 24 uur.
  • Direct contact Jij hebt contact met jouw eigen contactpersoon binnen onze organisatie. Die kent jou en jouw bedrijf en is in staat om uitdagingen supersnel op te pakken.

Download hier onze nieuwe folder: WePaq – flexibel efulfilment

Hoe wil jij dat jouw klant zijn reis bij jou ervaart? Geweldig toch? Wepaq b.v. maakt het mogelijk! Wepaq is een full-serivce e-fulfiller die jou en jouw bedrijf ontzorgt op alle gewenste vlakken. Wij hebben mogelijkheden om jouw volledige logistieke, marketing en communicatie kanalen over te nemen. Zodat jij jezelf kunt richten op zaken die voor jou belangrijk zijn.

“Sit back, relax and enjoy seeing your business expand.” 

Wij staan garant voor de hoogst mogelijke customer experience en borgen het geluksgevoel van jouw klant. Want daar draait het om!

Inslag, inpak en ompak

Jouw goederen worden met zorg, direct ingeslagen bij binnenkomst, zodat ze binnen enkele uren beschikbaar zijn.

In een envelop, blanco doos of een doos voorzien van jouw huisstijl worden alle bestellingen zorgvuldig ingepakt door gekwalificeerd personeel. Met zo min mogelijk lucht worden de pakketten verstuurd naar jouw klant, goed voor het milieu en prettiger voor jouw klant. 

Samen bekijken we wat de ideale cut-off tijd is voor jouw bestellingen. Bijvoorbeeld voor 23.00 uur besteld, morgen in huis.

Maximale klantbeleving

De maximale klantbeleving start soms al voor het plaatsen van een bestelling. En een klantvraag kan op ieder moment van de dag ontstaan, zelfs midden in de nacht. Ter bevordering van jouw nachtrust, bieden wij jou de mogelijkheid gebruik te maken van ons ervaren klantenservice team. Een onderdeel van ons totaal ontzorg beleid.

Jouw klant verdient het allerbeste – altijd. Jouw klant kan 24 uur per dag, 7 dagen per week, telefonisch, per e-mail, ticketsysteem en zelfs Whatsapp contact opnemen. Wil je dat alle communicatie direct in jouw eigen CRM systeem wordt verwerkt? Geen probleem, doen we voor je!

Marketing en Design

Een gespecialiseerd team van online en offline marketeers, DTP’ers en grafisch vormgevers die staan te trappelen om jouw reclame-uitingen naar het hoogst mogelijke niveau te brengen. Ga je voor een moderne social media campagne of een wat klassiekere huis aan huis promotie? Wij maken het mogelijk van concept tot design en van drukwerk tot bezorging. Bij offline promoties zit het grootste rendement in de combinatie van drukwerk, de kosten blijven hierdoor laag en de marges hoog.